Siarnitas.id – Keluhan soal infrastruktur masih menjadi laporan paling dominan yang disampaikan warga Tangerang Selatan (Tangsel) kepada Pemerintah Kota Tangsel.
Mulai dari jalan rusak, drainase mampet hingga lampu penerangan jalan umum (PJU) mati disebut paling sering diadukan masyarakat melalui layanan SPAN LAPOR.
Hal itu diungkap Wakil Walikota Tangsel, Pilar Saga Ichsan saat menghadiri Rapat Pengawasan dan Pengendalian (Wasdal) di Aula Blandongan, Senin (11/5/2026).
Menurut Pilar, persoalan infrastruktur menjadi perhatian utama karena dampaknya langsung dirasakan masyarakat dalam aktivitas sehari-hari.
Karena itu, laporan terkait jalan dan fasilitas umum selalu menjadi prioritas penanganan pemerintah daerah.
“Biasanya infrastruktur ya, masalah jalan yang harus diperbaiki, lalu juga ada saluran drainase yang mampet, PJU mati biasanya,” kata Pilar.
Ia menjelaskan, Wasdal merupakan agenda rutin yang digelar untuk memantau langsung progres penanganan laporan warga dari seluruh OPD dan wilayah kecamatan.
Tak hanya soal infrastruktur, rapat tersebut juga membahas persoalan lingkungan, pengelolaan sampah, pajak PBB hingga masalah sosial yang berkembang di tengah masyarakat.
“Pembahasan terkait masalah aduan-aduan yang ada di masyarakat ke SPAN LAPOR untuk ditindaklanjuti oleh semua dinas dan juga kewilayahan,” ujarnya.
Melihat tingginya laporan yang masuk, Pilar berencana mengubah jadwal Wasdal yang sebelumnya hanya dilakukan sebulan sekali menjadi dua kali dalam satu bulan.
Menurutnya, langkah itu penting agar seluruh laporan masyarakat bisa ditangani lebih cepat dan tidak menumpuk.
“Ya, Wasdal ini kan agenda rutin ya, yang diadakan satu bulan sekali dan saya mau mengembalikan itu sebenarnya di dua minggu sekali, di minggu pertama dan di minggu ketiga setiap bulan nya,” jelasnya.
Ia juga menegaskan bahwa seluruh OPD wajib hadir dalam rapat Wasdal karena banyak persoalan masyarakat yang membutuhkan keputusan cepat dan tindak lanjut langsung di lapangan.
“Dan semua OPD harus mengikuti karena di situ ada catatan-catatan penting untuk segera kita tindak lanjuti supaya apa yang dilaporkan di masyarakat dan juga menjadi prioritas harus dilakukan sesegera mungkin,” tegas Pilar.
Pemkot Tangsel berharap percepatan penanganan infrastruktur dan pelayanan publik dapat meningkatkan kenyamanan masyarakat serta mengurangi jumlah aduan yang masuk setiap bulannya.
Baca berita dan informasi menarik lainnya dari siarnitas.id di Google News
